販促についてヒアリングをさせていただく際、

　

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顧客リスト

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があるお客様には、

　

┃

┃販促基盤三大要素

┃

　

の整理と平行して、

　

　

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顧客リストの最適化

→顧客の存在確認

→顧客リストの整理

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と

　

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顧客関係構築

→定期的なDM送付

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に注力することを

強くご提案しています。

　

　

　

　

■ご提案通りにしたお店

■ご提案通りにしなかったお店

　

　

その差は、

一年で歴然です。

　

　

ご提案通りに行動してくださった

あるお店は、

　

│

│早期に「存在確認用」のために

│季節商品案内のDMを送付。

│　

│顧客リストの最適化を行い、

│毎月1回DMを送付。

│　

│DM特典として新商品の

│お試し品をプレゼントし、

│反応をリサーチ。

│　

│DM送付を繰り返す中で、

│リピーターが増加。

│　

│DMは命中率が高い販促のため

│販促コストが減少。

│　

│一年経った今では、

│販促の動きがコンパクトになり、

│売上は毎月昨対超え。

│　

│今は顧客リストを増やす取り組みに

│集中されています。

│

　

加えて、

　

┃

┃販促基盤三大要素

┃

　

も揃い、販促スタイルは、

日に日に強固になっています。

　

　

おそらく今後永遠に、

崩れることはないでしょう。

　

　

　

　

　

「顧客関係構築」に限らず、　

販促活動、販促媒体構築の

結果が出るか出ないかは、

　

結局のところ・・・

　

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やる or やらない

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でしかありません。

　

　

│

│1年365日×1=365

│

│1年365日×0=0

│

　

時々出す数字ですが、

　

一つの行動を積み重ねるか

積み重ねないか。

　

　

その差は、

数字が証明してくれています。

　

　

決して焦ることなく、

「1」の行動を積み重ねてください。

　

　

追伸：

　

ご提案通りに行動してくださらなかった

お店はについて、その結果は

記すまでもありません。

　

　

　

　

　

最後に質問です。

～～～～～～～～～～～～～～～

　

一年前の販促と現在の販促。

　

何か変わりましたか？

　

～～～～～～～～～～～～～～～

　

　

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